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原标题：“咱们这一代信贷员，陪小生意东说念主一王人成长”
位于义乌金融商务区的中国邮政储蓄银行。（本文图片均由受访者提供）
2026年4月底的一个雨天，义乌中福广场在雨幕中若有若无。这里是义乌的金融商务区，大大小小33家银行纠合在这里，密度远超一般县市。其背后是义乌这个“世界超市”生生不休的融资需求。
中国邮政储蓄银行义乌市支行（以下简称义乌支行）也坐落在这里。三楼的一间办公室中，《环球东说念主物》记者见到了这家谱行的行长斯伟特、公司金融部司理虞一青。两位都是义乌腹地成长起来的下层银行东说念主，带着典型的浙中口音。十多年前参加义乌支行后，他们从信贷员起步，在不同岗亭千里淀磨真金不怕火、积存履历，如今络续扎根邮储系统内这家标杆支行陆续欢腾。
邮储银行脱胎于邮政系统，网点遍布宇宙，尤以县域和农村为根基，是宇宙网点最多、服务掩饰面最广的银行之一。在义乌，这家“乡土味”浓厚的国有大行有些不走寻常路——它从2007年就启动试点小额贷款，开办浙江省首个小额贷款营业所；2008年在宇宙邮储系统内领先开办商位使用权典质贷款，精确咬合义乌阛阓的需求；如今贷款余额超140亿元，在同行中稳居前哨。
2026年4月，斯伟特（右二）与共事们访谒真爱集团，与集团财务总监交流下一步该公司信贷用款缱绻。
义乌支行的故事，是下层金融服务怎样与一座城市共同成长的故事。
以下是他们的敷陈。
小额联保
我是2009年头参加义乌支行的。那时候，邮储银行刚在义乌设点开业不久，信贷业务险些是从零启动。
——斯伟特
其时我的职务是信贷员，也便是今天的客户司理，作念的第一个产物叫小额联保贷款——三个东说念主相互担保，每东说念主最高能贷10万元，在其时也便是义乌阛阓上几个摊位的进货钱。但你别小看这10万元，它是义乌支行搞普惠金融的“第一粒种子”。
那时候条款很困难。支行刚缔造，大家都是生手，也没什么现成的客户。咱们白昼去阛阓一个档口一个档口地问：“雇主，需要贷款吗？三个东说念主联保就行，无谓典质。”晚上回归写答谢，一写就写到十一二点。咱们几个信贷员挤在办公室里，写完一份换下一份，谁也不合计累。
那时候的客户，大部分是卖饰品、卖玩物、卖袜子的小摊贩。许多东说念主从来没跟银行打过交说念，不知说念什么叫“信用”，也不太征服“无谓典质也能借钱”。咱们就一遍一随处讲，讲联保的逻辑，讲按期还款的平正。有的东说念主借了10万元，半年后还了，生意作念大了，再来借20万元、30万元，自后买了房，就酿成了咱们的房产典质客户。
那时候也有培育。联保贷款有个问题：三个东说念主里只须有一个出问题，另外两个就得帮他扛。咱们因此吃过亏。但恰是在这些培育中，咱们学会了作念风控，学会了怎样永诀好客户，怎样措置风险。
说句心里话，那时候大家也没底。咱们一边追念贷款收不回归，一边又丹心但愿客户能把生意作念大。每次看到客户拿着钱去进货、去扩产，自后真实赢利了、买房了、换好车了，那种确立感，比咱们我方赢利还怡悦。
咱们这一代信贷员，便是陪着义乌的小生意东说念主一王人长大的。他们从小摊小贩作念到企业主，咱们从信贷员作念到支行长。
大额授信
确切让我意志到“咱们不再是那家只会作念小额贷款的小银行”的，是2023年的一个景观：浙江义欣新能源能源电板分娩基地景观。
——虞一青
小额联保作念了一段时间之后，咱们发现，10万元不够用了。
义乌的阛阓太活跃了。一个饰品摊位，旺季一个蟾光进货就要二三十万元；一个作念包装带的，接个订单就要垫资五六十万元。10万块对许多商户来说，便是杯水救薪。
咱们就往上报，跟总行、省分行反复交流，说义乌阛阓稀薄，额度必须进步。自后信用贷款额度从10万元提到30万元，再自后房产典质贷款上线，客户最多能请求500万元贷款、授信5年——这在其时是很有竞争力的，因为别的银行一般只给3年，咱们给5年，这么客户无谓每年转贷，省了一大笔资金资本。
我的一位老一又友便是那时候从别的银行转过来的。他在义乌作念包装带生意，屋子在市区，评估价可以。我跟他说：“咱们这个产物能贷500万元、授信5年，利率还优惠，你要不要试试？”他二话不说就转过来了。
浙江义欣新能源能源电板分娩基地景观是个调动点。这个景观在赤岸镇，总投资213亿元，是义乌史上单体投资最大的制造业景观。邮储银行是首批为景观投放贷款的银行之一，亦然咱们宇宙邮储系统第一笔“产业园区贷款”。
说真话，这个景观跟咱们银行昔时作念的景观有很大不同。昔时咱们是零卖想维，一个客户一个客户地跑，一户一户地批，几万元、几十万元、几百万元，成年累月。而这个是银团贷款，授信9亿元，客户是义乌市产业投资发展集团这么的场所国企。咱们的团队要作念景观尽调、写授信答谢、跟总行审批部门反复交流，还要跟其他大行合作步子。这个过程，对咱们整个团队的“对公才智”是一次大考。
这个景观对义乌支行的意思意思是，它记号着咱们不再仅仅一家“作念小作念散”的零卖银行，咱们也有才智服务大景观、大产业、大客户。
这亦然邮储银行转型的一个缩影，肖似的案例还有许多。比如义乌市嘉伟手套有限公司，这是一家作念了20多年的老牌企业，专注于工程手套的研发、分娩与销售，领有80名职工，年销售额超5000万元，是国度高新技能企业、改进型中小企业。
2024年底，他们想扩建安徽的厂房，购置新开垦，流动资金有点紧。市经济和信息化局把他们的融资需求推给咱们，咱们的客户司理很快就上门了，发现他们恰当“科创贷”的准入条款——这个产物是咱们行2022年启动布局的，纯信用贷款，额度最高能到1亿元。客户司理现场为企业测算出300万元贷款额度，企业主就地就拍了板，还同步办理了24000元的企财险，并商定后续新厂房的企财险、雇员险全部在义乌支行办理，达成了银企互利共赢。
2025年7月，邮储银行金华市义乌市支行服务主说念主员赴浙江蒂彩工艺品股份有限公司分娩车间访谒调研，实地了解企业分娩操办情况，精确对接金融需求，助力专精特新企业清闲发展。
这种“科创+信用”的模式，跟咱们十几年前作念小额联保的底层逻辑其实是同样的：看好这个东说念主、看好这个生意，就用信用去复旧他。适度2026年一季度末，义乌支行也曾为腹地新质分娩力企业提供科创贷结余7亿元。
“四千”精神
我和小虞都是村生泊长的义乌腹地东说念主，最懂义乌这座城自带的精气神。都说网速也追不上义乌的节律，早上刚刷屏的新款，义乌立马就能打样、量产发货，径直发往宇宙、销往外洋，小数不虚。反应快、脑子活、行能源强、敢闯敢干，这便是义乌精神。
——斯伟特
义乌的银行，是宇宙最难作念的银行之一，亦然最考试东说念主的银行之一。
为什么？因为义乌的客户“快”。阛阓变化快，计策明锐度高，掉转头也快。今天堂际商业摩擦升级，未来际贸订单就停了；后天汇率一波动，利润就没了。
咱们的客户里有许多作念外贸的，前年国际商业摩擦那段时间，许多物流企业资金链绷得很紧。场所政府很快启动摸排，咱们银行也积极跟上，对恰当条款的物流企业，主动上门复旧。反映政府高歌、帮企业度过难关，这是国有大行的担当。
在义乌作念银行，后果要求极高。33家银行同台竞技，客户比价、比服务、比后果。
但压力大，确立感也大。义乌支行的职工咫尺有150东说念主，在邮储系统县一级支行里算多的。但跟其他大行比起来，还少一些——他们有的多达500东说念主。这说明义乌的金融阛阓还在增长，蛋糕还在作念大，咱们还有空间。
这些年义乌支行千里淀下来的履历里，我合计有三样东西最为可贵。
第一是国有大行的担当。普惠金融是咱们邮储银行的职责。有些小微客户，风险照实高小数、利润照实薄小数，但该复旧照旧要复旧。这不是算经济账，是算政事账、社会账。
第二是“客户是衣食父母”的理念。唯独把客户服务好，银行才能操办好。咱们作念产物改进、作念历程优化、作念网格化访谒，归根结底是为了让客户合计“邮储靠谱、邮储绵薄、邮储帮得上忙”。
第三是“清闲永恒”的底线。义乌竞争热烈，但咱们不作为了冲规模就削弱风控，钞票质地这是命脉，这小数，咱们从作念信贷员的第一天就紧难忘住。
还有一个，是咱们的队伍。邮储一直践行“四千”精神——走遍万里长征、说尽滔滔不绝、想尽千方百计、吃尽千辛万苦。这个精神，咱们一代代往下传。新的客户司理来了，老共事带着跑阛阓、教着写答谢、陪着见客户，手把手地教。这种传帮带，比任何轨制都管用。
近20年了，咱们从额度10万元的小额联保贷款作念起，作念到咫尺，适度本年一季度末，贷款余额140亿元。还有公司贷款近40亿元、小额贷款近50亿元的规模。这个过程中义乌的经济体量增长了好几倍，邮储的产物从单一的联保贷款，酿成了掩饰信用、典质、科创、产业金融的全品类体系。
惟一没变的，是咱们跟这座城市、跟这些商户之间的谋划：超过，与您同步。
何况，不啻邮储，不啻银行，在义乌，像咱们这么天天不才层摸爬滚打、为每一个商户服务的下层服务主说念主员，各个口、各条线还有许多许多。咱们都是义乌的一分子，咱们作念好了下层的服务，义乌就会更好。
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